转接到人工客服，根据工作人员的要求提供身份证号以及社保卡号，让工作人员帮忙查询。

然后查看剩余余额信息和保险范围3使用微信查询 持卡人可打开手机微信app，在首页点击“我”“支付”“腾讯服务”“城市服务”，然后选择其社保卡所属城市，在“五险一金”中选择“社保”选项，最后在页面查询余额操作环境 苹果12，ios14，支付宝版本1023 微信版本8013。

2 窗口查询，请携带本人有效证件及社保卡号至当地社保局办公大厅窗口查询3终端查询，参保市民可通过该终端进行社会保险查询社保卡服务个人权益打印社会保险参保证明打印等多项功能的操作社保卡作用1个人。

根据语音提示或人工客服的指示来查询即可2官网查询各地的社保局都有自己的官方网站，参保人员可以在浏览器里搜索当地的社保官网，进入主页之后，输入帐号以及密码登录，再根据页面的提示来查询即可3app查询随着互联网的发展。

查询社保个人账户余额的方式如下1 网上查询可以登录当地社保局的官方网站，输入个人身份证号码及密码进行查询2 电话查询拨打社保热线电话，按照语音提示进行操作，输入身份证号，可以查询个人账户的余额3 现场查询可以前往当地的社保经办机构，在窗口或者自助查询机上查询个人账户的余额以下。