那么我们具体还要准备哪些资料呢？

　　这事故遇到有人受伤了，该不该垫付医药费呢？

　　事故现场人多嘴杂，情势复杂，你该怎么办呢？

　　遇到碰瓷胡搅蛮缠的，到底怎么处理？

　　如果对方不肯赔钱，不肯给资料，反正就是各种不配合，我又该怎么办呢？

　　这期节目我就来和大家说一说。

　　那我们先来讲讲具体我们需要哪些资料好了，先说自己吧，自己需要准备复印件有这么几样：身份证、驾驶证、行驶证、保单、车主名下的银行卡。

　　如果你不是车主，比如说你这个车子是你妈名字的，然后平时是你开，你自己的银行卡是不能用的，要用你妈名下的银行卡。

　　那刚才说的是复印件，然后呢我们就是要原件了，原件需要的是定责单、定损单、盖过章的维修发票和维修清单，并且维修发票和维修清单上都需要有你自己车子的车牌号码和底盘号。

　　那么然后呢就是你要去找无责方要资料，那也是差不多的，对方的保单、身份证、驾驶证、行驶证、复印件，对方这个车子维修之后盖过章的维修发票、维修清单和定损单。这么一大包你塞给维修厂说：“去吧去吧我帮你弄！”我呢就回家等着拿钱了。

　　那我刚才说的那些无非就是有些麻烦而已嘛，后面要说的就希望大家最好不要碰到，就是人伤。

　　这人伤的话需要提供的资料就特别特别的多，除了交警的事故定责单之外，还有医院提供的伤病证明、伤病诊断证明、检查报告、病例、医疗发票，基本上是这些东西。

　　但我说的只是基本上的，因为人伤它的情形特别的复杂，强烈建议各位朋友你还是再给保险公司打个电话，再三和他确认，我这些资料是不是都全了，因为有时候真的会有遗漏。

　　比如说对方他是要求那个误工费的，那么还需要额外的这个工资收入证明，这个工资收入证明，我们自己的保险公司他是要人才市场开的才认可，还是说公司开的就可以了，一定要问清楚。

　　那如果交通事故的确是非常厉害，那么我们也很遗憾，那有可能还需要向对方去索要伤残等级鉴定。

　　这个鉴定有的是医院出的，有的是残联出的。哪一种是被保险公司认可的，也要问问明白了。

　　那基本上就是这几个流程了，但是还有一些例外再来给大家讲一讲，比如说对方抵赖，他不赔钱；或者说他不给资料怎么办？

　　肯定就是我们上一集讲的没有主动下车向人致歉，关系么搞的非常僵，甚至是因为责任界定方面的问题互相吵来吵去，你怎么开车的你这个蠢货等等等等。

　　这种说多了就有可能会发生这种情况，那么比如说多次电话联系，然后不理你，后面呢直接就不接，或者说，口口声声答应说嗷好的好的好的好的好的好的，就是不给你资料，就是不给你钱，这个时候怎么办呢？

　　就需要第三方介入了。

　　那我们肯定是由轻往重，由简单的往复杂的来。

　　第一个首先就是挂号信，你问人家要资料你可以开一个律师函，只要一百块钱找一个免费的律师给你写一个就可以了。

　　就是说我要问你要这个资料，我钞票已经准备好了，请给我资料，告诉我打款的帐号或者是哪里约定见面。

　　一定要发挂号信，并且在挂号信上面注明我这封信里面的内容是定责单编号多少多少多少，无责方或全责方，向对方索要资料或者说索要打款帐号，或者说是索要赔款这么一个东西。

　　就是说挂号信封面上面，这个内容也是有的，这样才能作为呈堂证供。写了信人家仍然不鸟你，没办法了。

　　那这个定责单上不是有个交警大队，他也不是有一份的嘛，上面有这个交警大队的这个联系人的号码，而且这个警官的名字一般也都会有的。

　　你就直接联系那个警官，或者让他们这个大队去协调一下。因为你出面人家有可能一不小心给你什么列入了黑名单，或者一不小心觉得你是不是骗子啊。把你号码忘了当初没有存，这种都是有可能的嘛。

　　那么你让交警打电话过去，“你上次那个事故你去给他一下钱”，这交警帮你说句话，不过他只是负责给你协调，不是三包到家钞票到户的。

　　他就是这么帮你讲一讲，如果这么都不听，估计人家是铁了心找你麻烦了。赶紧给自己的保险公司打个电话，说：“我摊上这么个事，我来报备一下，我该怎么办？”

　　保险公司他会来根据具体的情况来分析的，那有一些情况是这样的，就是你的保险公司和对方的保险公司是同一家保险公司，那么都是自家人嘛很简单的。

　　那么自己的保险公司会给你先行赔付就搞定了；那如果不一样的这种情况呢？

　　他有可能就要使用代位求偿权了，让对方保险公司先赔给你，或者自己的保险公司赔给你之后，再去找对方的保险公司。

　　总而言之你要联系的是自己的保险公司，让钞票先拿到自己的手上，或者说让资料先拿到自己的手上，其他后面的事情呢就让保险公司去办好了。

　　如果这些全都不行，各种不配合，实在是找不到人，就是不想让你这么顺顺利利的把事情办完，我就是看你不舒服。即便是我自己不舒服，我也要让你更不舒服，碰到这种人怎么办？

　　只有打官司了嘛。

　　那么各位朋友，尤其是各位女性车主，或者说平时就是勤勤恳恳、兢兢业业上班的打工族朋友们，经常会觉得打官司是不是对我的名声不利啊？这个会不会很复杂？会不会影响到我上班啊或者工作啊？

　　这里我告诉你，其实是不会的。

　　现在基本上去打这样的交通民事诉讼都是庭外和解的，不要觉得那个打官司是一件很可怕的事情，那往往都是全责方，无责方或者反正就是两个人在一起。

　　这个法官就是个代理员，他会跟你说的，你们这种官司完全没有必要打的，我跟你这么讲好了，这个证据都在这里，责单也写好了，你一定打输！你一定打赢！有什么好弄的，你们庭外和解一下，把钱付掉就好了嘛。

　　尤其是你这个全责方，你要是再是胡搅蛮缠或者怎么怎么样，人家真的和你打官司了，除了本身撞车子要赔的钱之外，你这个打官司的诉讼费还都是要败诉方全额承担的。

　　而且诉讼方可能因为上气头了，是吧，就觉得不爽，他又要搞你了，他就会要求什么额外的补偿。

　　比如说公司这个什么，在运作的时候交通费，打官司的交通费、误工费，我还要让你登报道歉，干什么？我就要让你在人民日报上面，说声对不起！I’m so sorry ，是吧。

　　这其实是件很丢脸的事情，甚至是夸张一点讲还会有什么，精神损失费，不划算的，你们也不要闹了，你们都不要闹了，世界和平不是都挺好的嘛，该付的钱付钱。

　　当场门口ATM机结完，拿着资料走走走走走，后面还有一百多个人呢，快去吧。

　　所以说大家也不用太担心这个问题，打官司可不是我们包青天那样的，输的人就会躺到铡刀上面去“咔碴”一下，其实只是一个流程。

　　那我们再来讲一个大家比较关心的问题，尤其是全责方，或者说是各位车主们，如果我真的不小心撞到了人，我要不要垫付医药费？

　　其实这个在我们公众号里面，“备胎说车”问的人也特别特别的多，我借这个机会就跟大家稍微讲一下。

　　譬如说你撞了一下崴了脚，或者说哎呦哎呦这种情况发生了，那我觉得是出于后面流程的操作上互相配合的，这个考虑，以及自己道德方面的自我心里暗示的角度去分析的话呢。

　　我还是建议垫付医药费的，并且在垫付的同时就直接拿走保险公司所需要的理赔单据。一般情况下就是病例、医疗发票这种就可以了，不过人伤一定要和保险公司反复确认资料。

　　那如果撞的是非常非常严重，比如说你撞过去一地都是一滩血，你叫他他已经没有反应了，眼睛也睁不开，这个时候第一件事情就不是考虑要不要垫付医药费了，赶紧打120叫救护车，人命比什么都要紧。

　　那等到救护车来了，你自己也缓过神来之后，你再考虑一下，那我这里其实是不是，怎么讲，这种情况我还是不太建议垫付医药费了，为什么呢？

　　就是说保险公司的理赔额度你先要跟他确认清楚，并且医疗他是一个长时间持续的过程，而保险公司必须在你整个医疗过程完成之后，你拿相关的单据他才能给你进行一个赔付。

　　那如果这笔费用是超过你这个保险能够理赔范围的呢，其实大家都不愿意碰到这种不幸的事情。

　　但是在操作上面的话，其实并没有什么所谓的弱势和强势之分。

　　大家都是生活在同一片天空下，同一个城市的普通人而已，所以我们尽自己的所能，但也要保证自己能够避免额外的损失，也要保证自己避免了这种，怎么讲呢？

　　大家也基本上都懂的嘛。不要搞得家破人亡，是吧。

　　因为在我的理解里面，我觉得大多数的各位车主朋友，都是非常好心的，也是心地善良的。

　　我刚才说的更多是偏向于我们车主相对比较法理的角度，但是人心道德这个东西，真的很难讲。

　　在我的认识的大多数车主里面，基本上也都是主动垫付医疗费的，那么真的就是要垫付了，而且情况比较严重的时候呢，千万记得，再三说一遍，给保险公司打电话。

　　就像我们前面说的，你这个医院到底保险公司和交警队它是认不认的呀，或者说他一定要去他认识的那个，比如说什么老中医，或者说是非常好的外科手术的医院。

　　他要如果转院的话，那么就需要转院证明，一般转的话只能往高的转，不能往低的转。

　　你说一个乙级医院转到一个社区医院，显然不是靠谱的一件事情。然后不同的伤情它对应不同的医疗等级，也要和保险公司确认清楚。

　　这个时候就要和患者进行一个沟通，寻求理解，比如说我这个腿不小心被撞伤了，或者是撞断了，或者怎么样的，那到底是拍X光，还是做CT？

　　这个就要问清楚哪一种是在理赔范围内的，然后跟受伤的人说，对不起，这个，你这个情况有可能只能拍X光，如果你真的要坚持拍CT，我觉得也挺不好意思的，那我自掏腰包把这个钱呢掏给你。

　　不是说我们自己不能进行额外的补贴，对吧，人心嘛！而是我们要知道哪一些是可以理赔的，哪一些我们自己是要付钱的，包括这个药也是一样的。

　　保险公司的话一般情况下呢，只能理赔甲类药和部分的乙类药，丙类药保险公司都是不负责理赔的。

　　那有一些譬如说我这个受伤很严重，或者说怎么样，除了甲类药和乙类药之外，我还需要什么？要不来点什么营养针啊、营养液，什么丙类的或者是进口的。

　　那如果我们车主朋友自己允许的情况下，且你也是心甘情愿的情况下，那你要明白这个费用是你自己掏的，而且是不能够被理赔的，因为往往这个时候患者，或者说是受伤的人都是比较激动的。

　　那么我们也是量力而行，安抚一下受伤人的心情，也是比较好的嘛。毕竟什么都比不过生命，这个生命是最重要的。

　　但同样因为生命，而让自己后面产生了太多太多的纠缠和负担，连累到了自己的家人、老婆、老公、孩子，那也是不可取的嘛。

　　那只能选择一个比较中间的环节，付还是不付只能是case by case，一事一议；但必须要清楚的就是哪些能赔，哪些不能赔，各位心中还真得有个数。

　　要把刚才说的那些单据全部要留存好，然后呢就是第一时间，包括那些保险公司不能理赔的资料，我们都需要拿。

　　比如说我刚才前面说的那个X光拍完OK那能理赔，CT我自己掏钱给你拍了，这个资料我还是要拿到的。

　　一手付诊疗费，一手拿病例和发票，那么其他这些附加的这些东西，比如说入院手续或者说是诊断报告，也尽可能第一时间拿到手，相对来说会比较理想。

　　那么最后再讲一个车主比较冤枉的情况就是万一我撞的那个哥们他是个碰瓷的怎么办呢？他就是来骗钱的。

　　其实这个也是很简单，万变不离其宗，碰瓷不就是要你的钱吗？

　　你就可以主动向他申明，也是示好，友善一点，我这个人这辈子都是不私了的，所有的事情都是公事公办。

　　那么如果你撞的不是车子，比如说一个背着吉他的那个骑脚踏车的一个小伙子或者怎么样，那你也可以很耐心，很友好的跟他说，人伤这种事情是不可能私了的。

　　你看你都摔了因为毕竟你人受伤需要去检查，有可能后续你现在觉得没事，后面的确还是有可能会有什么并发症或者后遗症，需要额外进行治疗的。

　　而且这个费用是保险公司理赔的，这个没有关系的，我要不要现在给你去叫个救护车，或者给你报警或者怎么样？

　　哪怕你摔倒的时候，这个吉他摔碎了，很多人都是这样的，经常就是哎哎哎这么一下，他也不跟你说人有事，就说我背的那把吉他，这是承托了我当年的梦啊，很贵的怎么样，被你搞烂了或者怎么样。

　　你跟他说没有关系的，你这个吉他摔碎了，我只要在定责单里面写本次事故造成这个吉他一把摔碎或者说摔破，把这个照片留下来，保险公司也是可以赔给你的。

　　小伙子你不要担心，老老实实的等着警察过来就好了。立刻报警，一般人家这个时候就会溜了，人家明白这个钱估计是拿不到手了，除非是黑社会把你架着。

　　我想这个在现在我们中国不太会有这种事情了吧，是吧。

　　今天也是讲的差不多了，是不是有点非常的繁冗复杂，给大家总结一下，跟大家讲讲总的一个原则。

　　第一个原则叫做人命优先，尤其是你碰到人伤事故的时候。

　　你一定要第一时间为他寻求帮助，报警，叫救护车，或者说周围有国家认可的这种医师资质的这些路人，或者朋友，也可以让他们来代劳进行急救，或者是临时的辅助措施。

　　但是自己千万不要逞英雄，你不是学医的，你不懂的时候，人家有可能只是有一点点头部出血，给你摇了摇摇成脑部内出血，或者脑震荡，这种事情可千万不能搞。

　　那么除了不要逞英雄，也不要去和他去进行任何的肢体接触，很有可能你在发生事故，警察还没来的时候一堆人就已经围上来了。

　　那往往这个时候车主朋友就会觉得特别的害怕，手足无措，是吧。

　　我到底是去站在人旁边呢，还是站在车旁边呢，我还是走到哪里去呢。我这个时候很紧张，我能不能抽根烟或者怎么样啊？非常紧张的。

　　这个时候我建议你，确认现场情况，取证完全并且救援车、警车都在过来的路上的时候安安静静就坐在自己的车子里面等待救援。

　　如果条件允许的话，就把车的窗户全部都摇起来，和外部进行一个隔绝，让自己安静的等待一下也平复一下。

　　这个时候和家里人发几条短信或者说是微信，电话始终要保持畅通，那这就是第一个人命优先的原则了。

　　因为人家是人命你自己也是人命啊。万一什么愤怒的不明真相的群众冲过来把你的车子给掀翻了，把你暴打一顿，那也是不好的，对吧，也是要保护自己的。

　　那么第二个原则叫做取证优先，确保人命优先没有问题的情况下，我们就要下车拍照。

　　如果条件允许你手机也是很牛逼的话，你可以录音、拍视频、录影，把证据和当时的情况尽可能的留下来，到时候还原起来定责和处理纠纷，也是非常有帮助的。

　　如果各位朋友不怕破费的话，开车的时候买一个行车记录仪也是比较不错的选择。那为什么叫取证优先呢？那不被优先的是什么？

　　那就是口角，你开车怎么开的，明明这条路我先开过来，你怎么蹭上去的，你当初让我一下不就好了嘛。

　　口角是没有任何的意义的，它只会让双方这个，矛盾激化，产生强烈的这种对抗情绪，日后的流程走起来越来越麻烦，越来越难而已。

　　我们更多的时候是需要人文的关怀，以及的确是耽误到对方时间，可以对此来进行一个抱歉，但不用道歉，觉得不太好意思或者是怎么样。

　　因为哪怕我有理或者是你有理，大家的时间毕竟都已经是摊进去了嘛。对不对，没有必要吵架，更不要去羞辱对方的车技，这是非常不明智的选择。

　　第三个原则叫做一手交货，一手交钱，这个货就是发票。

　　刚才前面说的这种耍无赖的事情，往往都是一方拿了资料，这个钱还没到手，或者说是拿了钱、资料还没给，都是这种情况。

　　那比较好的办法呢，如果是同城呢，我建议大家就当面现金交易。

　　我们见面约个星巴克，那你这个发票三千块，我拿了给你现金三千块，我左手把发票给你，右手么钞票三千块钱拿回来。

　　那反过来也是一样，一手交钱一手交货，就这样是比较简单的。

　　还有一种情况是这样的，人家说我垫不出这个钱，或者说我发票根本就拿不出来，或者说他就是想为难为难你，或者怎么样怎么样。

　　那不妨全责方的朋友，自己稍微辛苦一下，就直接跑到无责方的维修厂，你呢帮他把维修厂的这个修理费当场就刷卡给付掉，或者现金也可以直接把你需要的资料拿回来这也是比较妥当的操作方式。

　　因为毕竟维修厂是第三方的，没必要帮着对方的车主跟你斗气来折腾你吧，对吧，人家拿了钱修好么就好了。

　　那么第三种相对会复杂一点，就是我们什么五一十一这种黄金周、春节的时候么在外地，然后外地的马路上跟人家咔擦一下碰到了，然后大家城市互相也都不一样，那怎么办办呢？

　　那这个时候就需要我前面说的异地挂号信了。

　　一般情况下按照惯例都是提交资料的这位朋友先把挂号信发送给全责方，然后全责方在收到的时候再把钱转帐给无责方。

　　因为这个挂号信上面他是标注了信件的内容和目的的，所以对方是不能抵赖的，对吧，这个就比较简单了。

　　好了，今天基本上就讲到这里了。怎么处理不懂，毕竟可以是问警察，问保险公司的。但是人不能重新来，生命是最重要的。

　　所以说真的发生事故的时候，建议各位朋友抛开自己的情绪以及主观的判断，多关心一些，对生命本身多一些尊重和呵护。