如果有一项选择异常，就会进入人工核保的环节人工核保分为线上核保和线下核保，相对麻烦一些线上核保即为邮件核保，需要写明自己的健康问题，并附上一些医院开具的病例报告如果需要，可能会走线下核保流程，直接去做个体检一般按照要求提交资料，过几天就能收到保险公司的核保结论了。

保险核保是保险公司评估投保人风险和确定保险保障的过程这一过程主要包括投保申请的提交与初步筛选完整信息收集及风险评估与核保决策三个阶段保险公司会综合考虑投保人的基本信息职业状况健康状况等多方面因素，以确保风险评估的准确性核保的原则基于信息真实性健康状况评估以及等待期规定信息真实。

保险公司核保一般是通过只能核保或人工核保来进行核查的，其中智能核保多见于线上保险产品，投保人和被保险人可自行在保险公司官网等线上渠道购买保险产品，线上就能完成核保，十分方便人工核保则还分为线下核保和邮件核保，比如在保险公司线下网点买保险时需要回答保险业务员进行的健康告知问题等保险公司。