很多客户购买了香港友邦保险后经常觉得难以了解自己购买的保单情况，如：续保是否完成？去年分红是多少？等等，大多数客户都会通过传统的方法询问经纪人，其实香港友邦保险有一套完整便捷的网上系统，只需7步，客户只要登入官网就能迅速及时的查询投保人名下持有的保单状况了。

第一步：输入网址

https://www.aia.com.hk/

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第二步：选择“查看语言”

可选择：简体、英文、繁体

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第三步：选择进入“客户专页”

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　　选择“会员专区”里面的“客户专页”，就能进入友邦的电子保单系统；

《保单持有人同意书》选择“同意”跳到登陆界面了；

第四步：点击“忘记PIN”

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如果忘记了用户名，那可以选择搜寻客户号码，如果忘记了密码，可以选择忘记PIN，如果两个都忘了，只能一个一个的尝试。

第五步：填写保单持有人信息

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客户根据保单内容输入持有人信息。（具体包括：客户/保单号码、保单持有人姓名、身份证号码、出生日期）

第六步：填写获取信息手机号码

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跳转页面，在此页选择“手提号码”及必需选择正确“区域号码”，并输入已登记之手提号码。点击“确认”，网站将接收其“忘记密码”申请，并将在1小时内发送客户号码、个人密码到客户登记手机号上。

第七步：重新登录

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在获取信息后，即可重新进入“登入”页面，输入收到信息的“客户号码”和“个人密码”，即可进入客户专页。进入友邦的电子保单系统。

可以在每个保单的详细页点进去。看受保权益和保单日期。